煙臺市芝罘區(qū)鳳凰臺路1號附1號
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前幾天,尚美愛琴海酒店的保潔主管胡翠花在至尚至美廳打掃時,從椅子下面撿到了200元現(xiàn)金,拾到現(xiàn)金后胡大姐第一時間把錢交到了酒店綜合部,并著急地說“剛撿到,快聯(lián)系一下是誰的,要不丟失的客人會著急的……”。
聽說我們要拍照,樸實的胡大姐說,這是她的本職工作,不需要宣傳自己。我們只能拍下胡大姐的工作照。
收拾衛(wèi)生時撿到客人遺失的東西,是保潔大姐們經(jīng)常遇到的事情。為避免客人著急,每次他們都第一時間把撿到的東西交到酒店,但當表揚她們時,樸實的大姐們都會很不好意思,說這是她們應(yīng)該做的。
“拾金不昧”是中華民族的傳統(tǒng)美德,不僅反映員工的品德修養(yǎng)和職業(yè)道德,更是酒店管理水平的實戰(zhàn)體現(xiàn),酒店總經(jīng)理王賢金說:“這種拾金不昧的美好品質(zhì)是值得所有人稱贊和學(xué)習(xí)的,胡主管為我們樹立了一個好榜樣,也為尚美的良好口碑添了磚加了瓦,我們?yōu)閾碛羞@樣的家人而自豪,也希望大家能學(xué)習(xí)這種優(yōu)秀的品質(zhì)”。
“服務(wù)無小事,成敗在細節(jié)”。步步堅定,誠信經(jīng)營,做良心企業(yè),是尚美愛琴海酒店一直的追求和目標。在工作和生活中,全體員工應(yīng)該學(xué)習(xí)胡大姐拾金不昧的精神,真正踐行尚美愛琴海酒店 “誠信顧客,服務(wù)社會”的經(jīng)營理念,做一名優(yōu)秀的匯通人、尚美人,用自身良好的道德修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì),贏得客戶信任,樹立酒店形象。